프로젝트관리 : 리스크관리

프로젝트 리스크란 프로젝트의 목표에 영향을 줄 수 있는 미래의 불확실한 사건 또는 상황이며, 프로젝트관리에서의 리스크는 부정적인 위험과 긍정적인 기회의 가능성을 모두 포함하는 개념이다.
부정적인 경우의 리스크를 수집할 때는 정확한 정보 수집을 위해 개인적인 수행 능력은 기록하지 않고 개인의 이름 및 특정 정보를 표기하는 것을 피하는 등의 규칙과 신뢰 관계가 중요하다.

[그림] 프로젝트 리스크관리

1. 리스크의 개념
   
   • 불확실한 사건 또는 상황이다.
   • 위험과 기회를 모두 포함하는 개념이다.
   • 리스크의 불확실성은 많은 경우에 정보의 부족에서 비롯한다.
   • 리스크를 평가하는 두 기준은 확률과 영향이다.
   • 리스크는 원인과 징후를 가진다.
     
     
2. 프로젝트 리스크 관리 프로세스
   
   • 리스크 관리계획
   • 리스크 식별
   • 정성적 리스크 분석
   • 정량적 리스크 분석
   • 리스크 대응계획
   • 리스크 모니터링 및 통제
     
     
3. 리스크 관리계획
   
   • 리스크관리 프로세스 전체의 계획과 실행을 포괄적으로 계획한다.
   • 즉 위험의 식별, 정성/정량적 분석, 대응계획, 모니터링과 통제를 어떻게 수행할 것인가를 구체적으로 정의한다.
     
     
4. 리스크 식별
   위험의 식별은 위험관리의 출발점이다. 식별되지 않은 리스크는 관리될 수 없다.
   
   
   • 리스크 사건과 그 원인, 징후를 찾아내어 문서화한다.
   • 프로젝트 팀 전체가 프로젝트 종료시점까지 지속적으로 수행해야 한다.
   • 리스크 식별 방법에는 Document review, Delphi technique, Checklists, Assumptions analysis 가 있다.
     
     
5. 정성적 리스크 분석
   리스크 분석의 두 기준은 확률과 영향이다.
   
   
   • 정성적 분석이란 주관적인 평가에 의하여 위험의 발생가능성과 영향력을 분석하는 것을 의미한다.
   • 프로젝트 리스크뿐만 아니라 프로젝트 자체도 평가한다.
   • 식별된 리스크를 분석하는 목적은 리스크에 대한 우선순위를 정하는 것이다.
     
     
6. 정량적 리스크 분석
   
   • 일반적으로 정성적 분석과 병행하거나 보완적으로 수행하지만 독립적으로 수행되기도 한다.
   • 리스크의 확률과 영향을 구체적인 수치로 평가한다.
   • 정량적 분석으로 프로젝트 목표의 달성확률을 구한다.
     
     
7. 리스크 대응계획
   
   • 리스크 발생전에 수립한다.
   • 리스크 대응전략에는 회피, 전가, 완화, 수용 등이 있다.
   • 수용된 리스크가 실제로 발생할 경우의 조치를 미리 계획한 것이 비상계획이다.
     
     
8. 리스크 모니터링 및 통제
   식별된 리스크의 징후를 지속적으로 모니터링하고 통제한다는 것을 의미한다.
   
   
   • 리스크 모니터링은 리스크 징후나 발생 여부등을 감시하고 새로운 리스크를 식별해 내는 활동이다.
   • 리스크 통제는 실제 발생한 리스크 사건의 영향을 최소화하기 위한 조치를 포함한다.
   • 워크어라운드 계획은 리스크가 발생한 후에 수립된다.

* 참고문헌
김병철, 프로젝트관리의 이해 : 도서출판 세화, 2003
PMBOK® Guide : PMI, 2000

* 건설연구정보센터 기술지원부 연구원 박종모

[출처 : 건축도시연구정보센터(AURIC)]