프로젝트관리 : 스코프관리

스코프관리
프로젝트 스코프 관리란 프로젝트 안에서 수행되는 업무가 꼭 필요한 항목만으로 이루어지도록 보장하기 위한 프로세스를 포함한다. 스코프 관리의 주된 업무는 업무의 범위를 정의하는 활동, 정의된 업무범위의 변경을 통제하는 활동, 그리고 검증하는 활동으로 구성된다.

[그림] 프로젝트 스코프 관리

1. 스코프 관리의 기본방향
   스코프는 모든 계획의 시작이자 중심
   
   
   • 스코프의 최소화
     프로젝트 성공에 꼭 필요한 일만으로 구성 스코프는 자원의 투입과 원가의 발생을 의미하며 결과적으로 프로젝트의 시간과 원가에 영향을 준다.
   • 스코프 변경의 최소화
     실행단계에서의 스코프 변경은 작업중단, 계획 재수립, 재작업 등의 결과를 유발하여 프로젝트의 시간과 원가의 손실을 초래할 수 있다.
   • 스코프 관리 프로세스
     착수 → 스코프 계획 → 스코프 정의 → 스코프 검증 → 스코프 변경통제
     
     
2. 스코프 착수(Initiation)
   착수단계에서 새로운 프로젝트 또는 프로젝트의 다음 단계를 수행할 것인지를 검토하여 결정한다.
   프로젝트 차터는 주요산출물로 구체적인 프로젝트의 목표를 포함하며 경영층이 발행한다.
   계약에 의한 프로젝트의 경우 “서명된 계약서”가 프로젝트 차터가 된다.
   
   
3. 스코프 계획(Scope Planning)
   프로젝트 업무를 점진적으로 구체화하고 문서화하는 과정이다.
   스코프 기술서란 프로젝트가 어떻게 진행될 것인지에 대한 이해 관계자간에 공통된 이해를 형성하고 향후 요구되는 의사결정에 있어서 근거가 되는 문서이다.
   
   
4. 스코프 정의(Scope Definition)
   프로젝트 산출물을 더 명확하고 관리하기 쉽게 만들기 위해, 반복적으로 분할하여 더 작은 조각으로 만들고 체계적으로 문서화하며, 이해관계자들의 합의를 통해 합의된 WBS를 만드는 프로세스이다.
   
   
   • WBS(Work Breakdown Structure, 작업분류체계)를 작성
     • WBS는 반복되는 분할을 통해 더 작고 관리하기 쉬운 크기로 나누어진 프로젝트의 산출물을 규칙적이고 체계적으로 그룹화한 문서이다.
     • 작성된 WBS가 프로젝트 계획으로 사용되기 위해서는 반드시 이해관계자의 합의를 거쳐야 한다.
   • 스코프 정의 요구사항 : 명확성, 완전성, 합의, 관리용이성
     
     
5. 스코프 검증(Scope Verification)
   수행된 스코프에 대해 고객의 공식적인 승인을 받는 프로세스이다.
   공식적인 승인이란 일이 정확하고 만족스럽게 완료되었음을 확인받는 절차이다.
   
   
6. 스코프 변경통제(Scope Change Control)
   스코프 변경이란 승인된 WBS로 정의되는 프로젝트 스코프의 변경을 의미한다.
   불필요한 스코프 변경은 일정지연과 예산손실의 원인이다.
   스코프 변경전에 변경에 따른 영향분석과 이해관계자 협상을 수행한다.
   
   
7. WBS(Work Breakdown Structure, 작업분류체계)
   WBS는 프로젝트 전체 스코프를 더 명확하고, 더 관리하기 쉬운 작은 조각으로 분할하여 규칙적이고 체계적으로 그룹화한 것이다.
   
   
   • WBS의 특징 : 산출물 중심, 이해관계자 합의와 승인 필요
   • WBS의 구성요소
     • 작업패키지(최하위 산출물(Lowest Deliverables), WBS의 최소단위)
     • 계정코드(우편번호와 같이 작업 패키지의 단계와 그룹을 알 수 있도록 정해진 번호체계)
     • WBS사전(작업 패키지 관련 정보)
     • WBS의 활용
     • 승인된 WBS의 업무만 수행
     • 수행기간추정, 원가추정, 책임자 지정, 리스크 식별 등 다른 계획의 기본 골격이 되는 문서
     • 효과적인 커뮤니케이션 도구
   • 분할의 수준
     • 충분히 정확한 추정이 가능해야 함
     • 명확한 업무분장이 기능해야 함
     • 실제적인 성과평가가 가능 해야 함
       

* 참고문헌
김병철, 프로젝트관리의 이해 : 도서출판 세화, 2003
PMBOK® Guide : PMI, 2000

* 건설연구정보센터 기술지원부 연구원 박종모

[출처 : 건축도시연구정보센터(AURIC)]